Supervisión y control
- Las mascotas deben permanecer bajo supervisión constante de su tutor.
- Deben mantenerse con correa en las áreas comunes, excepto en espacios específicamente designados para juego libre.
Reglamento de ingreso y convivencia de mascotas
En Dwoof creemos que una experiencia extraordinaria para las personas y sus mascotas se construye desde el respeto, la seguridad y la convivencia responsable. Estas normas están inspiradas en buenas prácticas utilizadas en cafeterías pet-friendly de Costa Rica, Europa y Norteamérica.
Requisitos para el ingreso
Todas las mascotas son bienvenidas independientemente de su raza, tamaño o edad
- La mascota debe estar acompañada en todo momento por un adulto responsable y con correa en áreas comunes.
- Se recomienda que las vacunas y desparasitaciones estén al día y encontrarse en buen estado de salud.
- El tutor es responsable de cualquier daño o incidente ocasionado por su mascota.
- Dwoof se reserva el derecho de admisión en caso de que una mascota represente un riesgo para otros visitantes, colaboradores o animales.
Al ingresar a Dwoof Coffee Experience, aceptas colaborar para crear un ambiente seguro, inclusivo y positivo para todos
Comportamiento esperado
- Las mascotas deben mostrar un comportamiento sociable y controlado.
- No se permite agresión física o conductas intimidantes hacia personas o animales.
- Si una mascota presenta señales de estrés, miedo o agresividad, nuestro equipo podrá solicitar un cambio de área o la finalización de la visita.
Higiene y limpieza
- Los tutores deben recoger inmediatamente los desechos de sus mascotas.
- Dwoof dispondrá de estaciones de higiene para facilitar esta tarea.
Interacción entre mascotas
- Siempre solicite autorización antes de acercarse o permitir que su mascota interactúe con otra.
- No todas las mascotas disfrutan del contacto social.
- Respete las señales de incomodidad, miedo o estrés.
Alimentos y bebidas
- Las mascotas podrán consumir productos autorizados por Dwoof en las áreas designadas.
- No se permite alimentar mascotas ajenas sin autorización de su tutor.
- No se permite compartir alimentos para humanos que puedan representar riesgos para los animales.
Niños y mascotas
- Los niños deben estar supervisados por un adulto.
- Se recomienda enseñar a los menores a interactuar respetuosamente con las mascotas.
- No se permite perseguir, abrazar o manipular mascotas ajenas sin consentimiento del tutor.
Capacidad de intervención equipo Dwoof
Nuestro equipo podrá solicitar el retiro de una mascota cuando:
- Exista comportamiento agresivo.
- Se comprometa la seguridad de personas o animales.
- Se incumpla reiteradamente este reglamento.
- La mascota presente signos evidentes de enfermedad o estrés severo.
Estas medidas buscan proteger la experiencia de toda la comunidad.